Calculadora de Net Promoter Score
Calcule o Net Promoter Score a partir das respostas de promotores, neutros e detratores.
01 / INPUTOS
Digite as respostas da pesquisa.
Conte as pessoas pela pontuação que deram, de 0 a 10. Os valores de exemplo são carregados.
02 / RESULTADO
Sua mistura de advocacy.
Mostrando um cenário de exemplo.
NPS = percentagem de promotores menos percentagem de detractores. As passivas ainda contam no total.
Como usar
- Digite contagem de resposta
- Calcular o NPS
- Revisar os três compartilhamentos de resposta