1. Ama tu producto.
No tiene que ser perfecto. Puede ser defectuoso, puede no estar a la par con sus competidores. Pero es como el amor incondicional que crea toda la magia.
Vea lo mejor de su producto y construir toda la percepción de él alrededor de ese hecho, en su propia mente primero.
2. ¿No tienes un gran equipo? Entonces no seas un d*ck, eres la cara del producto.
De hecho, trata el producto como tu espejo.
Si te resulta difícil socializar y a la mayoría de la gente realmente no te gusta, primero tienes que trabajar en la causa raíz.
Usted puede tratar de fingir su personalidad para vender su producto, pero en algún momento su personalidad real aparecerá en el producto de una manera u otra.
La gente te siente a través de tu producto.
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3. Sea confiable.
Las personas contactan, y por consiguiente compran, a aquellos en los que confían.
La regla aquí es la misma que en #2: tienes que ser realmente confiable, no sólo fingirlo.
¿Ejemplos?
No sobreprometas.
No desaparezcas a mitad de la conversación.
No trate de cambiar a escondidas las condiciones que ya ha discutido.
La confianza es mayormente una consistencia aburrida.
4. Vender algo es sólo la mitad del negocio.
Tienes que comprometerte con tus clientes.
Si alguien compró su producto, incluso si no es una suscripción, no lo deje colgado cuando se pongan en contacto con usted con preguntas, problemas, etc.
Eso es algo que mucha gente pasa por alto seriamente, y luego terminan con toneladas de negatividad en Reddit, Trustpilot, y lo que sea.
Conseguir el dinero no es el final de la relación.
5. Sea curioso.
No se vende a entidades abstractas. Se vende a la gente, incluso si es B2B.
Aprende a ser genuinamente curioso con la gente, aprende a QUIERO hacer preguntas, averiguar sus problemas, deseos, etc.
Lo último que quieres es esa situación incómoda en la que has conseguido vender algo por la fuerza a un cliente ya frustrado.
Puede tomar una cantidad ridícula de esfuerzo para reconstruir tu imagen con ese cliente después. No quieres que esto suceda, confía en mí.
Sí, lo he hecho. Es una inducción a la cringe para la vida.
Además, como pueden ver, este punto está relacionado con #2, #3 y #4, y puede parecer contradictorio con #1.
Sí, me encanta tu producto.
Simplemente no dejes que ese amor te haga poner la zapatilla de cristal de Cenicienta en un jugador de baloncesto.
Más información: preguntas y gustos; Resultados de escucha y ventas; y Cuestiones abiertas en la negociación (menos del 10% de las declaraciones de los negociadores en el estudio).
